1. SOBRE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade é independente dos Termos e Condições de Uso do Afitz, que constituem um documento separado. Os Termos de Uso estabelecem o contrato legal entre você (usuário) e o Afitz para utilização de nossos serviços, detalhando as regras da plataforma e seus direitos e responsabilidades como usuário.
Para acessar os Termos e Condições de Uso, consulte o documento específico disponível em nossos canais oficiais.
O objetivo deste Aviso de Privacidade é fornecer transparência sobre como utilizamos os dados pessoais que você nos fornece ao usar o aplicativo e serviços do Afitz. Demonstramos nosso compromisso em proteger esses dados, respeitar sua privacidade, garantir seus direitos e oferecer opções para que você controle suas informações pessoais, incluindo definições sobre o compartilhamento com terceiros.
Nota para menores de idade: O Afitz não possui restrição etária de uso. No entanto, se você tiver menos de 14 anos, é obrigatório conhecimento e consentimento de seus responsáveis legais para utilização do aplicativo.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS E COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES
“Dados Pessoais” são informações que identificam você diretamente, ou que podem identificá-lo em combinação com outros dados que coletamos.
“Dados” são informações que não necessariamente identificam você diretamente, mas ajudam a otimizar os serviços que oferecemos, os quais denominamos como cookies.
Dados Pessoais que coletamos: Ao criar uma conta no Afitz, coletamos alguns dados pessoais obrigatórios, tais como: nome completo, telefone e e-mail. Esses dados são necessários para identificá-lo, habilitar o uso da plataforma e cumprir obrigações legais. Além disso, para usuários personal trainers, podemos solicitar dados profissionais como o número do registro no CREF (Conselho Regional de Educação Física) e outros documentos comprobatórios, a fim de verificar sua qualificação profissional. Durante o uso do Afitz, você ou seu personal trainer podem fornecer informações adicionais, como seu histórico de treino, objetivos de treino, medidas corporais, avaliações físicas (incluindo fotos do seu progresso físico) e outras informações de saúde ou condicionamento físico relevantes. Também podemos coletar dados de localização geográfica do dispositivo, caso você opte por utilizar funcionalidades como rastreamento de corrida no aplicativo. Todos esses dados pessoais são fornecidos voluntariamente por você (ou pelo seu treinador, com o seu consentimento) e são utilizados para viabilizar e melhorar os serviços do Afitz.
Outros dados que coletamos: Além dos dados pessoais fornecidos diretamente, o Afitz pode coletar automaticamente outras informações quando você interage com nosso aplicativo ou site, incluindo, por exemplo:
• Dados de uso e dispositivo: informações técnicas sobre seu dispositivo e sobre como você utiliza o aplicativo. Esses dados nos ajudam a compreender o engajamento dos usuários e a melhorar a performance e funcionalidade do aplicativo.
• Endereço IP e dados de navegação: caso você acesse conteúdo do Afitz por meio de um navegador ou site, podemos registrar o endereço IP do seu dispositivo, datas e horários de acesso, páginas visitadas, além de dados sobre o seu navegador e sistema operacional. Tais informações podem ser utilizadas para análises de segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua dos nossos serviços online.
• Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies em nosso site para reconhecer visitantes, lembrar preferências e coletar informações sobre sua navegação. Isso nos possibilita oferecer uma experiência personalizada, analisar tráfego e uso do site e direcionar conteúdo relevante. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador; porém, esteja ciente de que, ao desativar certos cookies essenciais, algumas funcionalidades do site ou do aplicativo podem ficar indisponíveis ou não operar corretamente.
• Dados de localização aproximada: além da localização precisa mencionada acima, poderemos inferir uma localização aproximada através do seu endereço IP ou de informações do GPS/Wi-Fi/torres de telefonia, para adaptar certos conteúdos ao seu fuso horário ou região. Novamente, você será solicitado a autorizar serviços de localização e pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo, ciente de que algumas funções requerem esses dados para funcionar plenamente.
Fontes de informações: Em geral, os dados pessoais que tratamos são aqueles fornecidos diretamente por você (usuário aluno ou personal trainer) ao se cadastrar ou usar o Afitz, ou fornecidos por terceiros vinculados aos serviços. Também poderemos obter informações a seu respeito por meio de fontes públicas ou terceiros autorizados, sempre seguindo a legislação aplicável e visando aprimorar os serviços oferecidos.
3. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Cookies são pequenos arquivos salvos em seu dispositivo através do seu navegador, que armazenam preferências e outras informações, com a finalidade de reconhecer visitas e melhorar sua experiência em nossos ambientes digitais. O Afitz utiliza cookies em seu site informativo e interfaces web para diversas finalidades:
• Fornecer funcionalidades essenciais: alguns cookies são necessários para que o site do Afitz funcione corretamente, permitindo seu login e acesso seguro.
• Personalização: cookies nos ajudam a lembrar de você e de suas preferências, como idioma escolhido, para que possamos oferecer conteúdo personalizado e tornar sua navegação mais prática em visitas futuras.
• Análise de desempenho: usamos cookies para coletar dados de tráfego e comportamento de uso, como número de visitantes, páginas mais acessadas, tempo de utilização, origem do acesso, entre outros. Essas informações são agregadas e nos permitem entender melhor como os usuários interagem com nossos serviços, direcionando melhorias.
• Marketing e publicidade: eventualmente poderemos usar cookies de terceiros para ajudar na entrega de anúncios do Afitz mais relevantes aos interesses do usuário, inclusive para limitar o número de vezes que um mesmo anúncio é exibido e medir a eficácia de campanhas.
Vale lembrar que os cookies não dão acesso a informações pessoais armazenadas no seu dispositivo, exceto aqueles dados que você optar por compartilhar conosco. Você tem a opção de gerenciar os cookies pelo seu navegador, podendo bloqueá-los ou apagá-los. Contudo, como mencionado, a desativação de todos os cookies pode prejudicar a disponibilidade de algumas funcionalidades do Afitz. Sugerimos entrar em contato conosco se tiver dúvidas específicas sobre o uso de cookies.
4. INTEGRAÇÕES COM SERVIÇOS DE TERCEIROS (IA E PAGAMENTOS)
O Afitz integra-se a serviços de terceiros para fornecer funcionalidades especiais, assegurando sempre que sua privacidade seja respeitada nessas interações:
• Inteligência Artificial (IA) para geração de treinos: Nosso aplicativo conta com um recurso de geração automática de planos de treino personalizados, fornecido por meio de uma API de IA de terceiros. Ao utilizar essa função, algumas informações necessárias podem ser enviadas de forma segura a essa API para que o algoritmo possa criar as sugestões de treino. É importante destacar que tomamos medidas para anonimizar ou minimizar os dados enviados e utilizamos provedores confiáveis que, conforme suas políticas, não retêm ou utilizam permanentemente os dados fornecidos através da API para outros fins além de responder à sua solicitação. Ou seja, as informações que alimentam o gerador de treino não ficam armazenadas nos servidores do provedor de IA após o processamento, garantindo que seus dados pessoais não sejam indevidamente retidos por terceiros.
• Pagamentos: O Afitz utiliza plataformas de pagamento terceirizadas para processar transações financeiras de forma prática e segura para cobrança de assinaturas do aplicativo. Quando você realiza um pagamento no Afitz, os dados necessários são transmitidos diretamente para os processadores de pagamento, em conformidade com os protocolos de segurança dessas empresas. Não armazenamos nem temos acesso aos detalhes completos do seu cartão de crédito ou outros meios de pagamento em nossos servidores, esses dados são processados de maneira segura pelos parceiros de pagamento. Podemos manter em nosso sistema apenas informações básicas da transação, como confirmação de pagamento, data/hora e dados limitados para identificação da compra, a fim de gerenciar seu acesso a recursos pagos, cumprir obrigações legais e facilitar suporte ao cliente.
• Serviços adicionais: Sempre que o Afitz recorrer a outros serviços de terceiros, o faremos de acordo com as práticas deste Aviso de Privacidade. Qualquer compartilhamento de dados pessoais com tais provedores será limitado ao necessário para a finalidade específica e em conformidade com bases legais aplicáveis. Trabalhamos apenas com parceiros que se comprometam com padrões adequados de proteção de dados. Em nenhum caso venderemos ou cederemos seus dados pessoais a terceiros para usos independentes sem sua autorização.
5. COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Coletamos e utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades alinhadas ao funcionamento do Afitz e à melhoria da sua experiência. Abaixo descrevemos as principais formas de uso dessas informações:
• a. Criação de Acesso/Login: Utilizamos seus dados pessoais para verificar sua identidade, criar sua conta e permitir que você acesse o Afitz em diferentes dispositivos com segurança. Também podemos usar essas informações para permitir que você recupere o acesso à conta quando necessário e para autenticações futuras em novos locais ou aparelhos, garantindo que somente você (ou pessoas autorizadas) utilizem sua conta.
• b. Fornecimento e Melhoria dos Serviços: Os dados coletados sobre seu uso do Afitz nos ajudam a entender como você interage com a plataforma, quais funcionalidades são mais utilizadas e onde podemos melhorar. Assim, utilizamos essas informações para desenvolver novos recursos, aprimorar o desempenho, ajustar a interface e personalizar as ferramentas existentes de acordo com as necessidades dos usuários. Também usamos seus feedbacks, histórico de uso e preferências para oferecer uma experiência mais relevante
• c. Verificações e Segurança: Podemos empregar seus dados pessoais para realizar verificações de segurança, autenticidade e idoneidade. Em alguns casos, contamos com prestadores de serviço especializados para nos auxiliar nessas verificações, sempre em conformidade com as leis vigentes.
• d. Cumprimento de Obrigações Legais: Seus dados podem ser utilizados para que o Afitz atenda a obrigações previstas em lei, regulamentos ou determinações de autoridades competentes. Isso inclui a emissão de notas fiscais ou recibos de pagamentos realizados, manutenção de registros contábeis e financeiros pelo período exigido em lei, atendimento a solicitações oficiais e cumprimento da legislação brasileira aplicável.
• e. Desenvolvimento de Novos Serviços, Promoções e Eventos: Poderemos usar seus dados de contato e preferências para comunicar a você novidades do Afitz, ofertas especiais, promoções, funcionalidades em fase de testes, eventos ou parcerias que possam ser do seu interesse. Também podemos convidá-lo a participar de pesquisas de satisfação, grupos de teste ou programas de fidelidade. Todas essas interações visam aprimorar sua experiência e engajamento conosco, mas você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento (ver “Ações de Marketing” abaixo).
• f. Atividades de Desempenho e Incentivos: Podemos utilizar informações relacionadas às suas atividades e conquistas no aplicativo para tomar decisões automatizadas que visem beneficiá-lo. Qualquer decisão automatizada desse tipo que possa afetar você significativamente será tomada com base em critérios transparentes, e você poderá solicitar revisão humana se discordar.
• g. Ações de Marketing: Utilizamos seus dados de contato e preferências para personalizar nossas comunicações de marketing. Isso inclui o envio de e-mails, notificações no aplicativo ou mensagens promocionais sobre funcionalidades do Afitz, novidades em treinamento físico, dicas de saúde, ofertas de parceiros ou pesquisas de opinião para entendermos sua satisfação. Buscamos sempre adequar o conteúdo ao que for mais relevante para você. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais esses comunicados de marketing, seguindo as instruções de opt-out fornecidas na própria mensagem.
• h. Anúncios Personalizados: Além das comunicações diretas, podemos trabalhar com parceiros de publicidade para divulgar nossos serviços em outras plataformas. Nesses casos, poderemos usar alguns dos seus dados para formar públicos personalizados ou similares, visando exibir anúncios do Afitz que sejam mais alinhados ao seu perfil ou alcançar pessoas com perfil parecido com o seu. Essas práticas são comuns e respeitam as políticas das plataformas de anúncios, sem compartilhar suas informações pessoais de forma identificável com anunciantes externos fora do Afitz.
• i. Enriquecimento de Dados: Podemos combinar informações que temos sobre você com dados obtidos de fontes legítimas para ter uma visão mais completa de suas preferências e necessidades. Ressaltamos que qualquer combinação de dados respeitará as bases legais e finalidades originais de coleta.
• j. Aperfeiçoamento e Pesquisa: Os dados (incluindo dados pessoais pseudonimizados ou agregados) podem ser usados para conduzir análises internas, estatísticas e pesquisa de mercado. Esses relatórios e análises geralmente não identificam usuários individualmente, utilizando técnicas de agregação ou anonimização sempre que possível, e servem para orientar decisões de negócio e desenvolvimento de produto.
• k. Uso do Site do Afitz: Caso você utilize nosso site, podemos analisar como você interage nas páginas, botões clicados, tempo em cada seção, etc., para otimizar a navegação e melhorar o design e conteúdo oferecido online. Esses dados de interação no site nos ajudam a tornar a experiência web tão satisfatória quanto no aplicativo.
• l. Análise de Desempenho Operacional: Utilizamos dados para compilar relatórios gerenciais e operacionais do negócio, como análise de crescimento de usuários, número de treinos montados pelos personal trainers, volume de transações financeiras no app, entre outros indicadores. Essas análises, em sua maioria apresentadas de forma agregada, visam identificar pontos fortes e fracos do Afitz e guiar melhorias contínuas nos serviços oferecidos.
Além das finalidades listadas acima, caso seja necessário utilizar seus dados pessoais para quaisquer novas finalidades não previstas nesta Política de Privacidade, solicitaremos previamente o seu consentimento específico, exceto se o tratamento se enquadrar em outra base legal permitida pela LGPD. Em qualquer situação, você será informado sobre mudanças nas finalidades de uso dos seus dados.
6. COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
No Afitz, tratamos seus dados pessoais com confidencialidade e somente os compartilhamos com terceiros nas hipóteses necessárias e permitidas pela legislação. As principais situações em que pode ocorrer o compartilhamento de informações são:
1. Com fornecedores de serviços e sistemas operacionais: Podemos compartilhar alguns de seus dados pessoais com parceiros contratados que nos auxiliam a fornecer a infraestrutura e os serviços do Afitz. Isso inclui, por exemplo, processadores de pagamento confiáveis que recebem os dados necessários para efetivar transações financeiras que você realiza; provedores de serviços de tecnologia em nuvem e hospedagem de dados (data centers) onde as informações do aplicativo são armazenadas com segurança (nossos servidores podem estar localizados fora do Brasil, conforme detalhado na Seção 10 abaixo); serviços de envio de notificações e e-mails; e outros fornecedores de suporte técnico, análise de desempenho, segurança e prevenção de fraudes. Nesses casos, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários para que esses terceiros desempenhem suas funções, seguindo nossas instruções e em conformidade com esta Política de Privacidade. Exigimos contratualmente que todos eles mantenham a segurança e confidencialidade dos dados aos quais têm acesso.
2. Com autoridades legais, governamentais ou regulatórias: O Afitz poderá divulgar dados pessoais caso seja obrigado por lei, por processo judicial, por decisão de autoridade competente ou outro procedimento legal. Também poderemos compartilhar informações com autoridades governamentais ou órgãos de segurança pública se acreditarmos de boa-fé que essa divulgação é necessária para cumprir a legislação, para a proteção de direitos do Afitz, de nossos usuários ou de terceiros, para investigar violações ou suspeitas de descumprimento da lei ou desta Política/Termos de Uso, ou ainda em casos que envolvam segurança pública, fraude, detecção e prevenção de crimes. Nesses casos, atenderemos estritamente aos requisitos legais e somente fornecemos o escopo de dados exigido.
3. Para finalidades de publicidade e comunicação com parceiros de marketing: Podemos utilizar algumas informações de forma controlada para parcerias de marketing. Nesses casos, nenhum dado pessoal sensível ou excessivo é compartilhado, apenas o mínimo necessário para viabilizar a campanha. Ressaltamos que este compartilhamento é realizado dentro dos limites da lei e das políticas de privacidade dessas plataformas, buscando sempre garantir a proteção dos seus dados. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber comunicações promocionais diretas do Afitz, conforme mencionado anteriormente.
Quaisquer compartilhamentos não listados acima serão informados a você através de atualizações desta Política de Privacidade ou através de pedidos de consentimento específicos. Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas sobre com quem e para quais fins específicos compartilhamos os dados. Nossa transparência é parte do compromisso com sua privacidade.
7. AUSÊNCIA DE TRANSFERÊNCIA DE DADOS ENTRE CONTAS DE USUÁRIO
Por motivos de segurança e privacidade, o Afitz não realiza migração automática de dados pessoais de uma conta de usuário para outra conta diferente. É essencial que você proteja suas credenciais de acesso (login e senha) e mantenha em local seguro quaisquer informações necessárias para recuperação de conta.
Caso ocorra perda de acesso, suspensão ou invasão da sua conta, o Afitz não se responsabiliza pela transferência de dados para uma eventual nova conta que você venha a criar. Caberá a você manter cópias de segurança (backup) das informações importantes armazenadas no aplicativo, se assim desejar, e zelar pela segurança de seus dispositivos e senhas. Se, por qualquer motivo, você perder o acesso à sua conta original e não conseguir recuperá-la através dos meios disponíveis, será necessário iniciar um novo cadastro para voltar a utilizar nossos serviços, começando com uma conta vazia.
Reiteramos que medidas de segurança são empregadas para evitar acessos indevidos, mas a cooperação do usuário em manter suas informações de acesso confidenciais é fundamental. Em caso de quaisquer problemas relacionados a acesso de conta, nossa equipe de suporte estará disponível para orientar você dentro do que for possível, respeitando nossos protocolos de segurança e privacidade.
8. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
A segurança dos seus dados é uma prioridade para nós. O Afitz adota uma série de medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação indevida, perda, alteração ou destruição. Entre as práticas implementadas, destacamos:
• Criptografia e protocolos de segurança: Os dados transmitidos entre o seu dispositivo e nossos servidores são protegidos por criptografia. Informações sensíveis são protegidas por protocolos apropriados de segurança e, quando armazenadas, utilizam algoritmos de hash ou criptografia de nível avançado.
• Controle de acesso restrito: Internamente, limitamos o acesso aos dados pessoais apenas a funcionários, contratados e agentes do Afitz que realmente necessitam dessas informações para executar suas funções. Esses profissionais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e somente manipulam os dados conforme autorizados e treinados para tal, em conformidade com esta Política de Privacidade.
• Infraestrutura segura: Armazenamos seus dados em servidores de nuvem confiáveis, que seguem padrões internacionais de segurança e certificados de proteção de informações. Múltiplas camadas de proteção protegem a infraestrutura do Afitz contra invasões e outras ameaças. Realizamos backups regulares dos dados para prevenir perda acidental e adotamos planos de recuperação de desastre visando manter a continuidade do serviço mesmo diante de eventos inesperados.
• Políticas e treinamentos internos: Mantemos políticas internas claras sobre privacidade e segurança da informação, garantindo que todos na organização entendam a importância da proteção de dados. Realizamos treinamentos periódicos com nossa equipe para reforçar boas práticas de segurança digital e conformidade com a LGPD. Qualquer violação ou suspeita de incidente de segurança é tratada com máxima prioridade e, caso exigido por lei, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão informados oportunamente.
Também recomendamos que você tome precauções pessoais, como usar senhas fortes e únicas, não compartilhar suas credenciais com terceiros, manter seus dispositivos protegidos e evitar acessar sua conta em redes Wi-Fi públicas não confiáveis sem proteção. Caso você identifique ou suspeite de alguma vulnerabilidade ou incidente envolvendo seus dados no Afitz, por favor, entre em contato conosco imediatamente através dos canais disponibilizados. Valorizamos sua colaboração para manter o ambiente seguro.
9. COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais são guardados em um ambiente seguro e controlado durante todo o período em que você mantiver uma conta ativa no Afitz ou enquanto forem necessários para lhe fornecer os serviços contratados. Isso significa que, enquanto houver uma relação vigente entre você e o Afitz (com assinatura ativa ou conta gratuita em uso), continuaremos armazenando e tratando seus dados conforme as finalidades apresentadas nesta Política.
Uma vez que você encerre sua relação com o Afitz, solicitando o cancelamento/exclusão da conta, alguns de seus dados pessoais poderão ser retidos por um período adicional limitado. Atualmente, o Afitz poderá conservar dados após o encerramento da conta por até 5 (cinco) anos. Esse período também é necessário para atender a finalidades legítimas da empresa, como auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos. Após o prazo de 5 anos, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma definitiva.
Você poderá solicitar a exclusão de seus dados antes deste prazo, salvo quando a retenção for obrigatória para atender a outras finalidades previstas em lei. Para fazer essa solicitação ou obter mais informações, entre em contato pelo e-mail: privacidade@afitz.com.br.
10. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
O Afitz opera com infraestrutura tecnológica que pode envolver a transferência internacional de dados. Em particular, alguns dos servidores ou serviços de nuvem que utilizamos para armazenar e processar informações estão localizados fora do Brasil. Além disso, determinados parceiros terceirizados envolvidos no funcionamento do aplicativo podem estar sediados ou operar em outros países.
Quando há transferência de seus dados pessoais para fora do território brasileiro, o Afitz se compromete a adotar todas as medidas exigidas pela LGPD para garantir que eles continuem protegidos conforme os padrões de segurança e privacidade adequados.
Ao utilizar o Afitz e nos fornecer seus dados, você concorda que eles poderão ser transferidos para fora do Brasil conforme as necessidades operacionais aqui explicadas. Reforçamos, porém, que tais transferências ocorrerão somente para parceiros ou instalações que mantenham compromisso de preservar a privacidade dos seus dados. Monitoramos e revisamos regularmente essas operações internacionais para assegurar conformidade contínua. Se tiver qualquer questionamento sobre os locais de armazenamento ou sobre as salvaguardas aplicadas em transferências internacionais, não hesite em entrar em contato pelo e-mail: privacidade@afitz.com.br.
11. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS
Nosso compromisso com a privacidade inclui respeitar e facilitar o exercício dos direitos que você, como titular de dados pessoais, possui sob a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Conforme essa legislação, você tem direito a:
• Confirmação da existência de tratamento: você pode solicitar que o Afitz confirme se realiza o tratamento de algum dado pessoal seu. E devemos fornecer ao menos uma confirmação básica.
• Acesso aos dados: você pode requisitar acesso aos dados pessoais que mantemos a seu respeito. Forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais em nosso poder, geralmente em formato simplificado, respeitando segredos comerciais e industriais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: caso você identifique que algum dado pessoal seu sob nossa guarda está errado, desatualizado ou de alguma forma incompleto, você tem o direito de solicitar a correção ou complementação. Em muitos casos, você mesmo pode editar essas informações diretamente no aplicativo, mas estaremos disponíveis para ajudá-lo se necessário. (Lembrando que, para alguns dados essenciais como CPF, poderemos pedir comprovação documental da correção solicitada).
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade: se algum dado coletado for considerado desnecessário para a finalidade informada, excessivo em relação ao serviço proposto, ou se estiver sendo tratado de maneira contrária ao previsto na lei ou nesta Política, você pode pedir que esse dado seja anonimizado, temporariamente bloqueado de nossos processos ou até mesmo excluído. Analisaremos a solicitação e, se procedente, faremos o ajuste.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento: nos casos em que um dado seu foi coletado e tratado com base exclusivamente no seu consentimento, você pode solicitar a exclusão desses dados, autorizada a sua conservação nos casos descritos na LGPD. Importante: ao pedir a exclusão de dados necessários para uso do Afitz, você pode ficar impossibilitado de acessar certas funcionalidades ou até de continuar usando a plataforma.
• Informação sobre compartilhamento: você pode solicitar que o Afitz lhe forneça informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados, referentes a você.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir: nos casos em que solicitarmos seu consentimento para tratar algum dado, é seu direito ser informado que não é obrigado a consentir e quais são as consequências de negar o consentimento.
• Revogação do consentimento: se você nos deu consentimento para alguma finalidade, você tem o direito de, a qualquer tempo, revogar esse consentimento. Note que a revogação não afeta os tratamentos realizados anteriormente enquanto o consentimento era válido, mas cessaremos o uso dos dados para a finalidade consentida assim que possível.
• Revisão de decisões automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais e obter informação dos critérios e procedimentos utilizados, quando aplicável, de forma clara e adequada, nos termos previstos na LGPD.
Seus direitos podem ser exercidos através do contato indicado no tópico “13. Encarregado de Dados”. O exercício desse direito é gratuito, e o Afitz avaliará a possibilidade de atender sua solicitação imediatamente. Caso não seja possível, você será informado sobre a justificativa ou o prazo necessário para o atendimento.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
O Afitz está comprometido em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Para garantir sua total transparência, revisamos regularmente nosso Aviso de Privacidade, assegurando informações corretas sobre seus direitos e nossas práticas de tratamento de dados. Caso ocorram mudanças importantes nesta política, notificaremos você por meio de qualquer canal disponível. Esta abordagem garante que você esteja sempre informado sobre o tratamento de seus dados. Após os prazos especificados, conforme mencionado anteriormente, seus dados serão permanentemente excluídos.
13. ENCARREGADO DE DADOS
O Afitz nomeou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer, DPO) para atuar como canal de comunicação entre o Afitz, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você tiver quaisquer dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, ou quiser exercer seus direitos enquanto titular dos dados, pode entrar em contato com nosso encarregado através do seguinte canal:
• Nome do Encarregado de Dados:
• E-mail: privacidade@afitz.com.br
Estamos à disposição para esclarecer qualquer questão sobre como seus dados pessoais são tratados. Seu contato será analisado e respondido dentro do menor prazo possível. Agradecemos por utilizar o Afitz e confiamos que esta Política esclareça nosso compromisso com a proteção da sua privacidade.